La Rocha Klantenservice
Vragen m.b.t. orders neem contact op met:
onlineshop@la-rocha.nl
Voor overige vragen neem contact op met:
info@la-rocha.nl
Chantal Maaskant
c.maaskant@la-rocha.nl
Tel: +31 (0)6 20 74 57 43
Romy Maaskant
r.maaskant@la-rocha.nl
Tel: +31 (0)6 52 64 44 36
La Rocha VOF
Leukerhof 71
6004 DE Weert
Nederland
Kvk- nummer: 63941465
BTW- nummer: NL855461834B01
- Klantenservice
- Algemene voorwaarden
- Privacy & Cookies
- Verzending & Levering
- Ruilen & Retourneren
Meest gestelde vragen
Is je aankoop toch niet helemaal wat je in gedachte had?
Jammer, maar dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Je kunt je item(s) dan ruilen. Dit kan via het bijgevoegde retourformulier en volg de volgende stappen:
- Stuur een mail naar onlineshop@la-rocha.com zodat wij het nieuwe item alvast voor je klaar kunnen leggen
- Je kunt je bestelling tot 14 dagen, vanaf de dag dat je je order ontvangt, zonder opgave van reden ruilen
- Tevens is het mogelijk om de bestelling op afspraak om te ruilen op ons adres
- Stuur het retour met de factuur (op eigen kosten)
Voorwaarden
Wij zorgen goed voor onze producten. We vinden het belangrijk om jou tevreden te stellen en te houden! Daarom ontvangen we de geretourneerde item(s) graag:
- in de oorspronkelijke verpakking met alle originele labels eraan retour
- in goede staat retour (dus niet gedragen, niet beschadigd en rookvrij)
- voorzien van een volledig ingevuld retourformulier
- Tevens is het mogelijk om de bestelling op afspraak af te geven op ons retouradres
- Gedragen en / of beschadigde items en / of producten die niet in de oorspronkelijke verpakkingen retour zijn gezonden, worden niet geaccepteerd.
Indien de retourzending niet bij ons is gemeld, kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen.
Sportieve groet,
Romy & Chantal
Is je aankoop toch niet helemaal wat je in gedachte had?
Jammer, maar dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Je kunt je item(s) dan retourneren. Dit kan via het bijgevoegde retourformulier en volg de volgende stappen:
- Stuur een mail naar onlineshop@la-rocha.com
- Je kunt je bestelling tot 14 dagen, vanaf de dag dat je je order ontvangt, zonder opgave van reden retourneren
- Stuur het retour met de factuur (op eigen kosten)
Voorwaarden
Wij zorgen goed voor onze producten. We vinden het belangrijk om jou tevreden te stellen en te houden! Daarom ontvangen we de geretourneerde item(s) graag:
- in de oorspronkelijke verpakking met alle originele labels eraan retour
- in goede staat retour (dus niet gedragen, niet beschadigd en rookvrij)
- voorzien van een volledig ingevuld retourformulier
- Tevens is het mogelijk om de bestelling op afspraak af te geven op ons retouradres
- Gedragen en / of beschadigde items en / of producten die niet in de oorspronkelijke verpakkingen retour zijn gezonden, worden niet geaccepteerd.
Indien de retourzending niet bij ons is gemeld, kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen.
Sportieve groet,
Romy & Chantal
Je hebt een bestelling geplaatst bij La Rocha en natuurlijk kun je niet wachten tot je nieuwe sportkleding arriveert!
La Rocha heeft een levertijd van maximaal 3 werkdagen. Op het moment dat jouw order klaar staat voor verzending, ontvang je van La Rocha een verzendbevestiging per e-mail. Indien er vertraging optreedt, houden wij je hierover uiteraard op de hoogte. Voor bestellingen binnen Nederland maken wij gebruik van PostNL.
Woon je in de buurt? Dan is het ook mogelijk om je bestelling op afspraak op te halen op onderstaand adres, hierbij worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Indien je hiervan gebruik wilt maken, stuur dan een mail naar: onlineshop@la-rocha.com.
La Rocha
Leukerhof 71
6004 DE Weert
Nederland
La Rocha heeft een stevige pasvorm die zich aanpast aan jouw figuur. Daarom kan de sportbroek de eerste keer wat strak aanvoelen. Ook kan de broek een krakje geven. Wees niet bang! Dit heeft iedere broek en is normaal. Het is belangrijk dat je de juiste maat draagt om de kwaliteit van La Rocha te kunnen ervaren.
De La Rocha maatvoering is als volgt:
XS = 34 – 36
S = 36 – 38
M = 38 – 40
L = 40 – 42
XL = 42 – 44
XXL = 44 – 46
Indien je twijfelt over de maat kun je altijd contact met ons opnemen. Wij helpen je graag!
Sportieve groet,
Romy & Chantal
Twijfel je over de maat? Vind je meerdere prints leuk en kun je niet kiezen? Kom dan bij ons in Weert passen!
Helaas hebben wij geen verkoopkanalen. Maar ben je in de buurt of woon je in de regio dan kun je altijd komen passen! We helpen en adviseren je graag.
Sportieve groet,
Romy & Chantal